مرحباً بكم في patriacoffeebeans. باستخدامكم لتطبيقنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

وصف الخدمة

يوفر patriacoffeebeans منصة إلكترونية لطلب القهوة، المخبوزات، وجبات الإفطار، والحلويات، سواء للتوصيل أو الاستلام من الفرع داخل مدينة الإسكندرية، مصر. تهدف خدمتنا إلى تقديم تجربة راقية تضاهي جودة المخابز الباريسية الفاخرة.

تسجيل الحساب

قد يتطلب تقديم الطلب إنشاء حساب خاص. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك، وأنت المسؤول عن كافة الأنشطة التي تتم من خلاله.

الطلبات والأسعار

• الدقة: عند تقديم الطلب، فإنك تقر بأن جميع البيانات المقدمة صحيحة وكاملة.
• التوافر: جميع الأصناف تخضع لمدى توفرها. ونظراً لأن منتجاتنا تُخبز طازجة (مثل الكرواسان والمعجنات)، فقد تنفد بعض الأصناف. نحتفظ بالحق في عرض بدائل أو إلغاء الطلب في حال عدم توفر الأصناف.
• الأسعار: جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

التوصيل والاستلام

• مناطق التوصيل: نعمل ضمن مناطق محددة في الإسكندرية. إذا كان العنوان خارج نطاق تغطيتنا، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب.
• التوقيت: مواعيد التوصيل هي مواعيد تقديرية. قد تؤثر عوامل مثل حركة المرور في الإسكندرية أو ضغط الطلبات المرتفع على وقت الوصول.
• المسؤولية: يجب أن يتواجد العميل لاستلام الطلب في الوقت والمكان المحددين.

مسببات الحساسية والصحة

قد تحتوي منتجاتنا على المكسرات، الجلوتين، الألبان، ومسببات الحساسية الأخرى. رغم اتخاذنا لكافة الاحتياطات، لا يمكن لـ patriacoffeebeans ضمان بيئة خالية تماماً من مسببات الحساسية. يرجى تحديد أي نوع من الحساسية في ملاحظات الطلب أو التواصل معنا مباشرة.

الإلغاء والاسترداد

نظراً للطبيعة القابلة للتلف لمنتجاتنا (الإفطار والحلويات)، لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد بدء التحضير. يتم إصدار المبالغ المستردة فقط في حالات استلام أصناف خاطئة أو وجود مشكلات في الجودة يتم التحقق منها من قبل فريقنا.

التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تعديل يُعد موافقة منك على الشروط المحدثة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية.